AI 채팅 한계 및 면책 안내

1. 응답 방식

scaffold.at의 문의 채널에서는 AI가 답변 초안을 만들 수 있습니다. 초안은 고객에게 자동 발송되지 않으며, 운영자가 원문과 대조하고 편집한 뒤 사람 검토를 명시적으로 확인한 답변만 전달합니다.

2. 신뢰 한계

• AI는 사실과 다른 정보나 불완전한 제안을 만들 수 있습니다.
• 결제 금액·환불 가능 여부·구독 변경 등 법적·금전적 영향이 있는 답변은 운영자의 확인 전에는 확정으로 간주하지 않습니다.
• 긴급·중요 사안은 support@scaffold.at으로 별도 문의해 주세요.

3. 약속의 효력

AI 초안이 일정·금액·결과를 약속한 것처럼 보여도 운영자가 확인해 발송한 견적, 계약, 안내 또는 약관 없이는 확정된 약속이 아닙니다. 서비스 정책은 구독 안내와 게시된 약관을 따릅니다.

4. 상담과 작업의 경계

상담이나 Estimate 승인은 결제, 코드 변경, Pull Request, 데이터베이스 변경 또는 배포를 자동 실행하지 않습니다. 실제 작업은 사람이 승인된 범위를 확인하고 별도 Work Order를 시작한 뒤 수행합니다.

5. 데이터 보관

채팅 내용은 답변 품질 개선과 운영자 검토 목적으로 저장됩니다. 탈퇴 요청 시 개인 식별 정보는 적용되는 정책과 법적 의무에 따라 처리됩니다.